Orders can be places online or by mail at rachel@shoette.com. No orders over the phone. Orders are check once every 24H, and sent by French National Post Services (« La Poste »). You can order and ask for a delivery everywhere in the world – yes, that includes your home. La Poste indicates delays can varry from 1 day to 14 days to deliver your Shoette, depending on your country and city. Please add a few days in times of holidays or sales. You can pay online by PayPal, Credit Card (choose PayPal then choose « I don’t have a PayPal account ») or by check in Euros €. Please send the check at the following address :
Shoette – EHLC
2, rue Georges Leygues
75116 Paris
For all inquiry about your order, please send an email at rachel@shoette.com

SHOETTE PRODUCTS

- Shoette mini
Our first product. Include : tow ballerinas, two elastic band to hold the shoes once rolled, and thin coton black mini bag. Sold at 15,00€ All Taxes Included.

- Shoette coton
L’offre contient une paire de Shoette barefoot jour, deux élastiques pour tenir les Shoette enroulées, une pochette et un sac pliable. La semelle de la Shoette barefoot jour est en caoutchouc et la chaussure est en coton jersey. La pochette est en coton orange, brodée noir. Le sac pliable est en polyester .Shoette barefoot jour est vendue au Prix Public Conseillé de 25,00€TTC (soit 20,90€HT).

- Shoette suédine
L’offre contient une paire de Shoette barefoot nuit, deux élastiques pour tenir les Shoette enroulées, et une pochette. La semelle de la Shoette barefoot nuit est en caoutchouc et la chaussure est en suédine. La pochette est en coton rose, brodée noir. Le sac pliable est en polyester. Shoette barefoot nuit est vendue au Prix Public Conseillé de 25,00€TTC (soit 20,90€HT).

- Shoette super stretch
L’offre contient une paire de Shoette barefoot nuit, deux élastiques pour tenir les Shoette enroulées, et une pochette. La semelle de la Shoette super stretch est en caoutchouc et la chaussure est en néoprène. La pochette est en coton jaune, brodée noir. Le sac pliable est en polyester. Shoette barefoot nuit est vendue au Prix Public Conseillé de 35,00€TTC (soit 29,26€HT).

PRODUITS DÉFECTUEUX, ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS

Garantie Shoette : Satisfait ou Remboursé pendant 60 jours

Le produit reçu ne vous convient pas? Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du code de la consommation, si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer non porté et être intégralement remboursé (montant total de la commande : produits + frais de port). La loi prévoi 7 jours, Shoette étend cette garantie à 60 jours! Ecrivez à rachel@shoette.com en lui demandant la pointure souhaitée (en cas d’échange pour une autre pointure ou un autre modèle) ou le remboursement de votre commande.
Pour un remboursement : Merci de nous renvoyer la ou les ballerines, non portées, à SHOETTE – EHLC, Service Retours, 2, rue Georges Leygues 75116 Paris. Après reception, vous pouvez recevoir le remboursement dans les minutes qui viennent… maximum à la fin du mois. Les frais de port pour le renvois des paires sont à votre charge. Nous pouvons vous les rembourser par chèque sur simple demande. Merci de ne JAMAIS nous envoyer les paires en Recommandé.
Pour un échange, Shoette vous enverra les nouvelles références souhaitées, ainsi qu’une enveloppe pré-affranchie pour nous renvoyer la (ou les) paires à retourner. Vous n’avez rien à régler. Juste à glisser vos premières ballerines Shoette Non Portées dans l’enveloppe et nous les renvoyer.

Le produit reçu ne correspond pas à la pointure ou au modèle commandé? Prevenez rachel@shoette.com. Rachel est notre responsable des commandes. Si Rachel se trompe sur minimum trois commandes dans le mois, elle a un gage! Vous pouvez proposer le gage et elle postera la vidéo!
Shoette vous enverra les références initialement commandées, ainsi qu’une enveloppe pré-affranchie pour nous renvoyer la (ou les) paires reçues par erreur. Vous n’avez rien à régler. Juste à glisser vos premières ballerines Shoette Non Portées dans l’enveloppe et nous les renvoyer.

VENTE À L’INTERNATIONAL

Pour les ventes à l’international, les colis sont expédiés par La Poste avec des frais de port de5,90€ par commande (jusqu’à 6 paires). En cas d’échange de taille à l’international, vous avez 30 jours à partir de la date de réception de votre commande pour demander un changement de taille et nous renvoyer votre paire non portée. Shoette vous expédie votre nouvelle paire sans frais ; les frais de retour de la première commande sont à avancer par le client et sont remboursés sous forme d’avoir pour sa prochaine commande.

DUREE DE VIE DES SHOETTE

Shoette est une chaussure d’appoint : moins résistante qu’une chaussure classique.
La durée de vie d’une paire de Shoette est d’environ 6 à 12 mois, selon le modèle (rapidité d’usure légèrement différente selon les matières) et surtout selon l’utilisation que vous en faites et le soin que vous apportez à son entretien.
Shoette est à porter environ 1H00 par jour, en solution de rechange uniquement, dans des conditions normales d’utilisation… donc en ville sur le trottoir OUI, pour conduire en voiture OUI, à vélo OUI, dans le métro, bus, TER, RER, train, Avion, hélicoptère, jet OUI, mais à la plage, en randonnée, sur un tapis de clous ou près d’un volcan en ébullition NON. Le but d’une paire de Shoette est de vous soulager lorsque vos chaussures vous font mal aux pieds, donc bien évidemment si vous êtes en randonnée et que vos pieds chauffent trop dans les grosses chaussures de marche, vous pouvez leur offrir un peu de repos en continuant quelques dizaines de minutes en Shoette, mais notez juste que vos Shoette s’useront plus rapidement.

PRODUITS DEFECTUEUX

Une paire qui s’abime dès la (ou les) première(s) utilisation(s) est une paire défectueuse. Le 04/07/2013 nous avons identifié 12 paires défectueuses. Si vous avez reçu une paire défectueuse, merci de nous envoyer par mail une photo du produit défectueux en montrant bien le défaut. Il est inutile de nous renvoyer le produit, nous transmettons directement les clichés à l’usine. Une nouvelle paire vous sera expédiée à la même adresse dans les prochains jours. Les frais de transport sont bien évidemment à notre charge.

Where to send back your products :

EHLC – Shoette
Service Après Ventes
2, rue Georges Leygues 75116 Paris.
Pour toute question, réclamation ou demande de remboursement des frais de port retour, adressez-vous à rachel@shoette.com.

CONSEILS D’UTILISATION

Pour toute question ou réclamation sur l’utilisation, l’entretien ou la qualité de nos produits, n’hésitez pas à nous écrire à rachel@shoette.com. Comme pour tout chaussant à semelle fine, évitez de marcher sur des surfaces trop chaudes, ou d’écraser vos mégots de cigarette avec vos Shoette. Vous pouvez laver les semelles internes comme externes de vos Shoette à l’aide d’un gant humide et du savon. Ne pas passer en machine. Une fois vos Shoette utilisées, nous vous conseillons de les plier en deux (côté semelle) avant de les enrouler : la semelle externe en contact avec le sol ne salira ainsi pas le reste de la chaussure, et Shoette restera propre dans sa petite pochette et dans votre sac. Ce n’est pas clair ? Explications en images ici

Informations sur EHLC – Shoette

Shoette est une SAS société par actions simplifiée au capital social de 12 794 € immatriculée le 29 Avril 2011. 532 036 969 R.C.S. Paris. Siège social : 2, rue Georges Leygues 75116 Paris. Pour toute information concernant la société, écrivez à contact@shoette.com. Shoette a pour objet la conception, fabrication et commercialisation de chaussures de rechange, un accessoire de mode pratique qui facilite le quotidien. Les produits sont vendus en ligne et dans des établissements physiques, en France et à l’international.